Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Метрополис» (далее — Оператор).

Оператор обрабатывает персональные данные, полученные через сайт https://menu.parusacoffee.ru, для обеспечения работы интернет-ресурса, обратной связи с пользователями, а также анализа поведения пользователей для улучшения качества обслуживания.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (пользователю).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление).

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт https://menu.parusacoffee.ru.

3. Персональные данные, собираемые на сайте

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

Имя (при отправке форм)
Номер телефона
Адрес электронной почты (при наличии)
Текст обращения
Поведенческие данные на сайте (IP-адрес, тип устройства, браузер, страницы, источники перехода и др.)

4. Цели обработки персональных данных

Обработка заявок и обращений пользователей
Обратная связь
Предоставление информации по товарам и услугам
Улучшение пользовательского опыта
Проведение статистического и аналитического анализа

5. Основание обработки

Обработка осуществляется на основании:

добровольного согласия субъекта персональных данных (через формы и баннер согласия);
исполнения договора/преддоговорных обязательств (если применимо).

6. Использование сторонних сервисов

На сайте используется сервис Яндекс.Метрика. Данные, собираемые данным сервисом, обрабатываются в соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики, и Яндекс рассматривает их как персональные данные.

7. Порядок сбора и хранения данных

Персональные данные предоставляются пользователем добровольно.
Срок хранения: до достижения целей обработки или отзыва согласия.
Оператор не передаёт данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Защита персональных данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая использование защищённого соединения (SSL), ограничение доступа к информации и регулярное обновление программного обеспечения.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию о своих данных;
отозвать согласие на обработку;
потребовать удаления или уточнения данных;
подать жалобу в Роскомнадзор.

10. Контактная информация оператора

ООО «Метрополис»

Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Герцена, д. 96, помещ. 9

Email: gurjanna@mail.ru

11. Изменения в политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://menu.parusacoffee.ru/privacy